條款與細則

1. 定義與適用

本條款及細則（可不時修訂，稱「本條款」）中，「MoneyAskAI」、「我們」指營運本服務之實體（於網站「聯絡我們」或法律資訊頁披露之名稱為準）。「您」指任何使用本服務的人士。

使用本服務即表示您同意受本條款、我們的《私隱政策》，以及我們就不時刊登於本服務之附加條款所約束；該等文件經此提述併入本條款。若您不同意，請勿使用或立即停止存取本服務。

2. 條款更新與服務變更

我們可不時修訂本條款而無須事先另行通知；修訂後之版本於刊登時生效，頁首日期將反映最近修訂日。您應定期查閱本頁。於更新生效後您仍繼續使用本服務，即構成您接受經修訂之條款（惟法律要求須另行徵得同意之處理活動除外）。

我們保留權利隨時限制、暫停或終止您對本服務之全部或部分存取，或註銷您的帳戶，而無須說明理由或另行通知。

我們亦可隨時調整、移除或中止本服務之任何功能、內容或資料；對因此對您或任何第三方造成之影響，在法律允許範圍內我們概不負責。

3. 語言版本

本條款可能以多種語言提供。若英文版本與任何譯本有不一致，在法律允許範圍內以英文版本為準。

4. 服務性質

MoneyAskAI 透過網站、流動介面及相關線上功能（統稱「服務」）提供金融產品資訊、比較或排序輔助，以及 AI 聊天機器人以協助您探索可能適合之產品選項。除另行載明外，實際供應及契約關係由第三方金融機構或服務供應商（「合作機構」）獨立負責。

對一般用戶而言，本服務之核心功能無須向您收費。我們可能因成功引介、點擊、申請或其他約定模式而自合作機構收取費用、佣金或其他報酬；該等安排並不意味我們對任何特定產品作出背書。

本服務上所載任何內容、聊天機器人回覆或工具結果均不得視為專業財務、投資、法律或稅務建議，亦不得視為我們或合作機構向您發出之要約、招攬或購買邀請。資訊僅供一般參考。

您是否申請或購買任何產品，包括透過外部連結離開本服務後之行為，均屬您獨立決定。您須自行評估適合性，並在需要時尋求獨立專業意見。您有絕對責任向合作機構核實利率、費用、保障範圍、資格及最新條款。

向我們提交資料並不等同於合作機構已接受您的申請或要約；是否批核及簽立合約由該機構依其程序決定。

5. 供應與第三方契約

任何金融或其他產品之合約（如適用）均應在您與該合作機構之間訂立，並受其條款約束。請於簽署或確認前細閱該等文件；如有疑問應諮詢專業人士。若本服務所載與合作機構文件有歧義，以該機構正式文件為準。

除非法律另有規定，若干產品可能僅限具備訂約能力且身處容許司法管轄區之人士申請；未成年人或不具備資格者無意透過本服務與我們訂立約束性協議。

6. 服務可用性

我們力求維持服務運作，但不保證服務持續不中斷、無錯誤或無漏洞。本服務按「現狀」及「現有」基礎提供。

7. 流動裝置使用

若您透過流動裝置使用服務，可能產生電訊商數據費；若干功能受限於裝置或網絡供應商政策。若您提供流動電話號碼並同意，我們或合作方可透過短訊或其他電子方式發送服務相關訊息。號碼變更時請盡快於帳戶內更新。

8. 允許之使用

您僅可為個人或您本人／您所代表實體之非商業性質需求使用本服務（例如為自身尋找合適之銀行或信用卡產品）。未經我們書面許可，您不得為商業爬取、轉售、再授權或大規模自動化擷取等目的使用本服務。

9. 禁止行為

您同意不會亦不容許他人：

• 違反本條款、適用法規或我們刊登之政策；
• 以非法、欺詐、騷擾、歧視、誹謗、威嚇、淫褻或其他令人反感之方式使用服務；
• 侵害我們或任何第三方之知識產權、私隱或其他權利；
• 對服務進行還原工程、解編譯或試圖取得源碼（法律禁止限制者除外）；
• 干擾或對我們系統施加不合理負載，或使用機械人、爬虫、大量自動腳本進行未經授權之資料擷取；
• 冒充他人或提供虛假身分資料。

我們可就您使用服務設定合理上限（例如儲存空間或請求頻率）。我們對任何資料或內容之刪除或無法儲存，在法律允許範圍內不承擔責任。

10. 帳戶與您的責任

若您註冊帳戶，須對登入憑證保密。因您分享憑證或保管疏忽所致之活動，可能由您自行承擔後果。

您向我們提供之資料須真實、準確及最新。若您提供他人（例如家屬或受益人）之資料，您聲明已取得合法授權及所需同意，並同意該等資料受《私隱政策》規範。

您向我們提交之任何內容（「用戶內容」）不得含有病毒或惡意程式，不得侵犯第三方權利，且不得違法或含有仇恨、騷擾等不當內容。我們得移除違規內容、限制存取或通知主管機關。

若您透過第三方支付網關付款（如適用），您確認您有權使用該付款方式，並須遵守該供應商之費用與條款。

您同意就下列事由所引起或與之相關之索賠、責任、損失及合理法律費用，向我們作出彌償並使我們免受損害：(i) 您使用或濫用服務；(ii) 您違反本條款；(iii) 您侵害第三方權利；或 (iv) 因前述事由導致第三人對我們提出請求。

11. 知識產權

服務內之文字、圖像、商標、軟件及版面（「內容」）受版權、商標或其他法律保護，屬我們或授權方所有。除法律允許或本條款明示許可外，您不得複製、修改、公開傳播、出售或用於商業目的。為個人非商業用途下載或列印少量摘錄時，須保留權利聲明。

12. 對您提交意見之許可

您透過表單、電郵或其他渠道向我們提供之意見、建議或反饋（連同用戶內容），除非法律另有規定，您同意該等資料非機密，並授予我們在全球範圍內永久、免版稅、可轉授權之許可，得以任何媒體使用、修改及發布以改善服務或業務；個人資料之處理仍依《私隱政策》。

13. 責任限制

我們會合理努力維持資訊質素，惟不就服務或內容之準確性、完整性、適時性或不侵權作任何明示或暗示保證。在法律允許之最大範圍內，我們不就您因使用或無法使用服務、依賴任何內容或 AI 輸出，或因本條款引起或與之相關之任何直接、間接、附帶、特別、後果性或懲罰性損害承擔責任，無論基於合約、侵權或其他法理。

透過本服務申請或購買之產品均由第三方提供；對於該等產品或服務之質素、批核結果或合作機構之行為或不作為，我們在法律允許範圍內概不負責。

若適用法規不容許排除若干責任（例如因嚴重疏忽或詐欺致死傷之責任），於該等範圍內前述限制不予適用。

14. 第三方網站與連結

服務可能載有通往第三方網站之連結。該等網站之內容、私隱慣例及條款由其自行負責；連結僅為方便而設，並不表示我們與該等網站有聯屬或背書關係。您須自行承擔瀏覽及使用第三方網站之風險。

15. 準據法及司法管轄

本條款以及因本條款引起或與之相關之非合約義務，均以香港特別行政區法律管轄並按其解釋。您不可撤銷地同意香港法院對相關爭議具專屬司法管轄權；惟此不影響法律賦予消費者之強制性保護。

16. 投訴與聯絡

若您對本服務有意見，請電郵至 contact@moneyask.ai。辦公時間及電話請參考網站「聯絡我們」頁。

我們無法代替合作機構處理或承認與其產品相關之投訴；請直接向該機構按其程序提出。

個人資料相關事宜，您可向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）查詢或投訴；詳情見 www.pcpd.org.hk。

若爭議涉及受規管機構（例如某合作機構所屬之行業監管機構），您可向該機構按其公開渠道跟進。